Definição
ICP é a definição precisa de quem é o cliente ideal: setor, tamanho de empresa, modelo de negócio, dores específicas, ferramentas usadas, perfil do tomador de decisão. Não é o público amplo — é a fatia onde o produto entrega o melhor valor e onde se fecha mais rápido com menor churn.
Definir ICP bem orienta marketing (onde investir mídia), copy (linguagem que ressoa), produto (features priorizadas), vendas (qual lead trabalhar primeiro). Empresa sem ICP claro vende pra qualquer um — e atende mal todo mundo.
ICP é diferente de buyer persona. ICP é a empresa-cliente; persona é o indivíduo dentro da empresa que decide ou influencia. Em B2B, geralmente há múltiplas personas dentro do mesmo ICP.
O ICP da Cubo Suite são agências de marketing brasileiras com 5+ clientes recorrentes que querem somar receita de SaaS sem virar startup. Persona principal: o dono da agência.