Cubo Suite
Plataforma · Central de ajuda

Central de ajuda white label da agência

Editor de artigos, categorias e busca — com a marca da agência ou do cliente final. Reduz volume de suporte e alimenta os agentes de IA com a fonte de verdade.

Sem fidelidade Setup em horas Sua marca em cada ponto de contato
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Central de Ajuda

Gerencie artigos e categorias.

Meus ArtigosBiblioteca BaseCategorias

Gerencie os artigos da sua central de ajuda.

Máscaras de formatação

Publicado

Essas máscaras ajudam a padronizar e validar as entradas de dados, evitando inconsistências e erros

Domínios

Publicado

Domínios são utilizados para conectar uma URL própria à plataforma, permitindo que você publique suas landing pages com mais profissionalismo e identidade própria.

Formulários

Publicado

Formulários são usados para capturar informações dos seus leads. Você pode personalizá-los e utilizá-los nas suas landing pages para coletar dados de forma…

Usuários

Publicado

Como criar, configurar e entender a cobrança de novos usuários

Usando o CRM

Publicado

Como adicionar e gerenciar leads, como mover leads através do funil de vendas e como usar recursos como lembretes e agendamento de atividades.

Automações

Publicado

Construa fluxos inteligentes sem escrever uma linha de código.

Trilhas de Atividades

Publicado

A trilha de atividades funciona como um template de atividades pré-configurado que você cria uma vez e reutiliza sempre que precisar.

API Keys

Publicado

A API Key é uma chave de autenticação que permite integrar o sistema com outras ferramentas de forma segura.

Exportar

Publicado

Aprenda a exportar.

Usos práticos

4 usos práticos

A central de ajuda vai além de FAQ.

  • Self-service do cliente final

    Cliente busca na central de ajuda e resolve sem abrir ticket. Reduz volume de suporte da agência.

  • Base de conhecimento para IA

    Os artigos viram fonte de verdade pro agente de IA, que responde leads e clientes consultando o que está publicado.

  • Onboarding de cliente novo

    Coleção de artigos passo a passo guia o cliente nos primeiros dias, reduzindo dependência de calls.

  • Documentação de método

    Consultor codifica framework, checklist e processos em artigos. O cliente acessa o método como produto entregável.

No editor

O que está no editor

Tudo o que sua agência precisa pra publicar conhecimento.

  • Editor rich-text para artigos com imagens, vídeos e blocos de código
  • Organização por categorias e tags
  • Busca interna com sugestões em tempo real
  • Artigos em destaque e ordenação manual
  • Estatísticas: visualizações, busca, votos de utilidade
  • Indexável por buscadores com schema correto
  • Whitelabel: marca, cores, domínio, e-mails de notificação
  • Embeddable em chat ao vivo e agentes de IA como base de conhecimento

FAQ

Perguntas frequentes

Quer ver a central de ajuda em ação?

Na demonstração, criamos uma central na sua marca e mostramos o agente de IA usando os artigos como base.

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