Central de ajuda whitelabel — base de conhecimento da agência
Editor de artigos, categorias e busca — com a marca da agência ou do cliente final. Reduz volume de suporte e alimenta os agentes de IA com a fonte de verdade.
4 usos práticos
A central de ajuda vai além de FAQ.
Self-service do cliente final
Cliente busca na central de ajuda e resolve sem abrir ticket. Reduz volume de suporte da agência.
Base de conhecimento para IA
Os artigos viram fonte de verdade pro agente de IA, que responde leads e clientes consultando o que está publicado.
Onboarding de cliente novo
Coleção de artigos passo a passo guia o cliente nos primeiros dias, reduzindo dependência de calls.
Documentação de método
Consultor codifica framework, checklist e processos em artigos. O cliente acessa o método como produto entregável.
O que está no editor
Tudo o que sua agência precisa pra publicar conhecimento.
- •Editor rich-text para artigos com imagens, vídeos e blocos de código
- •Organização por categorias e tags
- •Busca interna com sugestões em tempo real
- •Artigos em destaque e ordenação manual
- •Estatísticas: visualizações, busca, votos de utilidade
- •Indexável por buscadores com schema correto
- •Whitelabel: marca, cores, domínio, e-mails de notificação
- •Embeddable em chat ao vivo e agentes de IA como base de conhecimento
Perguntas frequentes
Quer ver a central de ajuda em ação?
Na demonstração, criamos uma central na sua marca e mostramos o agente de IA usando os artigos como base.
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