Marketing Digital — Loja PetiscoTRÁFEGO
11 99000-0021
Para · Franqueadoras
Sua rede já tem uma marca. Agora pode ter a própria plataforma.
CRM, WhatsApp, automação e IA com a marca da sua rede. O franqueado recebe uma operação pronta. Você ganha padrão, visibilidade e uma nova linha de receita por licença — sem desenvolver software.
Sua marca em todas as unidades Dados e permissões por unidade Sem desenvolvimento próprio
Trocar a marca da rede
VREDE VITTAcrm.redevitta.com.br
MMatriz
Visão consolidada da rede
52 unidades · saúde e bem-estar
01/07 — 31/07 Unidades todas Funil 1 Filtrar
- Unidades ativas48de 52 na rede
- 1ª resposta3m12smeta da rede: 5min
- Sem atendimento27leads nas últimas 24h
- Conversão da rede18,4%+2,1 p.p. vs. mês anterior
Leads por unidade
top 8 · período1ª resposta
média em minutosS1S2S3S4S5S6
Motivos de perda
rede consolidadaConversão por unidade
melhores e piores- 01Unidade Moema26,1%▲
- 02Unidade Savassi23,4%▲
- 03Unidade Batel19,8%—
- 04Unidade Meireles9,2%▼
Faz mais sentido para redes com 20 ou mais unidades e vendas que dependem de conversa, orçamento, agenda ou follow-up.
Ver se faz sentido para minha rede- White-label real
- Dados e permissões por unidade
- Hospedado no Brasil
- API e integrações
O problema
Quando cada unidade atende de um jeito, a marca inteira paga a conta.
Para o consumidor, não existe “foi o franqueado”. Existe a marca. Lead esquecido, resposta fora do tom e demora no WhatsApp viram problema da rede inteira.
O lead mora no WhatsApp do vendedor
Histórico, proposta e contexto vão embora quando o número muda ou a pessoa sai.
Cada unidade inventa o próprio processo
Funil, abordagem, follow-up e motivo de perda mudam de cidade para cidade.
A venda cai antes do alerta chegar
A franqueadora descobre o problema no faturamento, quando já ficou caro corrigir.
Enquanto o franqueado monta um quebra-cabeça de ferramentas, a rede cresce e a visibilidade diminui.
Modelo de rede
A franqueadora define o padrão. Cada unidade recebe a operação pronta.
Marca, pacotes, funis e atendimento deixam de ser orientações soltas. A rede configura uma vez; cada unidade recebe seu ambiente, seus usuários e seus dados. O método se repete sem misturar operações — e sem obrigar o franqueado a começar do zero.
- Nível 01
Franqueadora
Marca, pacotes, playbooks, permissões e visão consolidada da rede.
- Logo, cores e domínio próprios
- Pacotes e módulos por tipo de unidade
- Funis e automações padrão
- Perfis de acesso
- Nível 02
Unidades
Cada franqueado recebe o próprio ambiente, com seus usuários e seus dados.
- Usuários e filas da unidade
- Contatos e negócios separados
- Canais conectados
- Automações herdadas da rede
- Nível 03
Consumidores
A conversa acontece onde o cliente já está, e cai no funil da unidade certa.
- WhatsApp e webchat
- Formulários e landing pages
- Atendimento humano e IA
- Histórico preservado
Não é o portal interno da franquia. É a camada comercial entre cada unidade e seus clientes.
Atendimento
O lead chama às 22h47. A marca responde do jeito certo.
A IA responde no tom da marca, tira as primeiras dúvidas, qualifica o interesse e encaminha o lead para a unidade certa. O contato já entra no CRM. Se a conversa pedir uma pessoa, o atendente recebe todo o histórico.
- Agentes de IA configurados com o conhecimento da rede.
- Atendimento híbrido entre IA, chatbot e equipe humana.
- WhatsApp, webchat e formulários conectados ao CRM.
- Filas e responsáveis por unidade.
- Histórico preservado durante transferências.
- Atendimento fora do horário comercial.
CUBOCRM
YCuboCRM
Atendimento — Triagem
gemini-2.5-flashAtendimento — Triagem
Breve descrição do agente…
Sem preset
Target
#8b5cf6
Cubo Assistant
Gemini 2.5 Flash
Prompt do sistema2.836 / 10.000
1Você é um classificador de intenção da Marca. Sua única tarefa é ler a última mensagem do
2usuário (e o histórico breve da conversa) e decidir qual destas 5 categorias melhor descreve.
3
4CATEGORIAS
5
6- franquia → quer abrir/avaliar uma franquia, ser franqueado, investir, ter unidade própria.
7- revenda → quer oferecer a tecnologia para clientes próprios, ser parceiro/integrador.
8- uso_proprio → quer usar a tecnologia em uma operação ou projeto da própria empresa.
9- avaliando → ainda está avaliando entre os modelos da Marca, pede explicação.
10- outro → assunto fora do escopo comercial: financeiro, suporte, RH, "achei sua empresa".
11
12REGRAS DE CLASSIFICAÇÃO
13
14- Se a mensagem é genérica ("oi", "tenho interesse"), classifique como avaliando.
15- Se a pessoa cita 1, 2, 3 ou 4 (números das opções), mapeie:
16 1 → franquia
17 2 → revenda
18 3 → uso_proprio
19 4 → avaliando
Permitir imagens — Agente processa fotos enviadas (requer GPT-4o ou Gemini)
Conversa fora do horário: a IA qualifica, identifica a cidade e cria o negócio na unidade responsável.
CUBOCRM
YCuboCRM
Funil de Vendas — Outbound
9 negóciosR$ 55.100,00
NOVO0
R$ 0,00Sem dados
TENTATIVA DE CONTATO0
R$ 0,00Sem dados
2ª TENTATIVA3
R$ 9.500,00Enterprise DigitalSOCIAL
11 99000-0022
LoitecaNOVO
11 99000-0023
REUNIÃO AGENDADA1
R$ 14.200,00Agência KCM — SEO + MarketingPROPOSTA
11 99000-0024
REUNIÃO REALIZADA3
R$ 22.500,00Lead Landing — Alpem PavãoQUENTE
11 99000-0025
Notarg — Marketing DigitalNEGOCIANDO
11 99000-0026
Jonathan — Agência 70FECHANDO
11 99000-0027
VENDA EXECUTADA1
R$ 8.900,00Sem dados
O funil da rede chega pronto na unidade — mesmas etapas, mesmos campos, mesmos motivos de perda.
Operação comercial
O método comercial da franqueadora deixa de ser PDF e vira operação.
Funis, etapas, campos, motivos de perda e automações já chegam configurados. O franqueado recebe o processo pronto para usar — não outro manual explicando como deveria trabalhar.
- Funis replicáveis por segmento ou tipo de unidade.
- Campos e motivos de perda padronizados.
- Distribuição de leads por território, unidade ou regra definida.
- Trilhas de atividade e cadências.
- Lembretes e follow-ups automáticos.
- Relatórios comparáveis entre unidades.
Visão de rede
Pare de descobrir o problema só quando a venda cai.
Acompanhe tempo de resposta, leads sem atendimento, negócios parados e motivos de perda por unidade. Com perfis de acesso e regras claras, a franqueadora identifica o gargalo e ajuda a corrigir antes que ele apareça no faturamento.
- Tempo médio de primeira resposta
- Leads sem atendimento
- Negócios parados por etapa
- Taxa de follow-up executado
- Motivos de perda
- Conversão por unidade
- Uso de automações
- Volume de conversas por canal
- Utilização da plataforma por unidade
Visibilidade não é vigilância: o acesso a conversas segue perfis, finalidade declarada e o que estiver previsto nas políticas e contratos da rede.
VREDE VITTAcrm.redevitta.com.br
MMatriz
Visão consolidada da rede
52 unidades · saúde e bem-estar
01/07 — 31/07 Unidades todas Funil 1 Filtrar
- Unidades ativas48de 52 na rede
- 1ª resposta3m12smeta da rede: 5min
- Sem atendimento27leads nas últimas 24h
- Conversão da rede18,4%+2,1 p.p. vs. mês anterior
Leads por unidade
top 8 · período1ª resposta
média em minutosS1S2S3S4S5S6
Motivos de perda
rede consolidadaConversão por unidade
melhores e piores- 01Unidade Moema26,1%▲
- 02Unidade Savassi23,4%▲
- 03Unidade Batel19,8%—
- 04Unidade Meireles9,2%▼
Indicadores comparáveis entre unidades — o gargalo aparece antes de virar queda de faturamento.
Valor distribuído
A franqueadora ganha escala. O franqueado ganha operação. O cliente ganha experiência.
Franqueadora
- Enxerga a rede sem entrar unidade por unidade.
- Replica o que funciona e corrige o que trava.
- Fortalece o padrão da marca sem desenvolver software.
- Pode cobrar uma oferta recorrente por licença.
Franqueado
- Começa com CRM, canais e processo já configurados.
- Troca ferramentas soltas por uma operação conectada.
- Automatiza resposta, tarefa e follow-up.
- Perde menos oportunidade por falta de retorno.
Consumidor
- Recebe resposta mais rápido.
- Encontra o mesmo padrão em qualquer unidade.
- Não precisa repetir tudo ao trocar de canal ou atendente.
- Continua a conversa de onde parou.
Rede que só recomenda ferramenta depende da disciplina de cada unidade. Rede que entrega a plataforma entrega o próprio método junto — e passa a enxergar onde ele trava.
Nova linha de receita
Recorrência boa é a que o franqueado não quer cancelar.
Quando a plataforma substitui ferramentas, recupera oportunidades e entrega o método comercial pronto, a mensalidade passa a ter motivo para existir. A franqueadora monta os pacotes e define o preço. A unidade recebe uma operação — não apenas outro login.
Pacote essencial por unidade
O mínimo para a unidade operar: usuários, canal principal e funil da rede.
Pacote comercial
CRM completo e WhatsApp conectados, com automações e relatórios por unidade.
Pacote com IA
Agentes de IA, chatbot e automação avançada para atender fora do horário e qualificar antes do humano.
Adicionais
Usuários extras, canais, armazenamento ou utilização acima do incluído no pacote.
Implantação
Configuração inicial da unidade, importação de base e ativação dos canais.
Acompanhamento
Treinamento, otimização de playbook e revisão periódica dos indicadores da rede.
Antes de virar oferta, a rede precisa responder cinco coisas
A gente monta esse desenho junto na demonstração — sem transformar a plataforma em mais uma taxa sem contrapartida para a unidade.
- Qual custo ou ferramenta a oferta substitui na unidade?
- Qual problema operacional ela resolve na primeira semana?
- Quem implanta, treina e presta o primeiro nível de suporte?
- Como funcionam cobrança, suspensão, desligamento e exportação dos dados?
- A adesão será opcional, incluída no modelo ou prevista em contrato?
No dia a dia
O que muda no dia a dia da rede
Quatro momentos em que a operação deixa de depender do improviso de cada unidade.
- Momento 01 · Nova unidade
A operação não começa do zero
A franqueadora cria a unidade, aplica o pacote, os usuários, os funis, as automações e os canais. A equipe recebe acesso a uma operação que já conhece o método da marca.
- Momento 02 · Lead fora do horário
A rede responde enquanto a equipe descansa
O agente de IA identifica a necessidade, coleta as informações, encontra a unidade responsável e cria a oportunidade no funil.
- Momento 03 · Gargalo identificado
A franqueadora age antes do faturamento cair
Os indicadores mostram unidades com demora, oportunidades paradas ou follow-up abaixo do padrão. O suporte deixa de ser genérico e passa a atacar o problema real.
- Momento 04 · Evolução do playbook
Uma melhoria vira padrão da rede
Uma nova abordagem, automação ou etapa de funil é validada e replicada para as unidades definidas, sem refazer o processo manualmente em cada operação.
CUBOCRM
YCuboCRM
Onboarding novo deal
Editado há 2 min · 24 execuções esta semana Gatilho
Negociação criada
Condição
Valor > R$ 5.000?
SimNão
Enviar template
Boas-vindas — VIP
Adicionar observação
"Lead em qualificação"
Aguardar
20 minutos
Aguardar
2 horas úteis
Uma automação validada pela rede é replicada para as unidades escolhidas, sem refazer o processo em cada operação.
Compatibilidade
Não é outro portal do franqueado. É a camada comercial da rede.
Seu ERP, PDV e portal continuam fazendo o que já fazem. A Cubo entra onde o lead chega, a conversa acontece e a venda avança. Por API e webhooks, essa operação pode trocar dados com os sistemas que a rede já usa.
WhatsApp
Oficial e provedores compatíveis
Meta
Lead Ads e CAPI server-side
Google Ads
Conversões por etapa do funil
Google Calendar
Agendamento pela própria unidade
RD Station
Marketing da rede conectado ao CRM
ERP
Integração homologada com Verdata
API e webhooks
Troca de dados com o stack atual
Formulários
Captura no site da rede e das unidades
Implantação
Da decisão à primeira unidade em quatro passos
- Passo 01
Coloque a marca da rede
Logo, cores, domínio e e-mails passam a carregar a identidade da franqueadora.
- Passo 02
Monte os pacotes
Defina módulos, usuários, canais, limites e preço de cada oferta.
- Passo 03
Ative as unidades
Cada franqueado recebe sua operação, seus acessos e seus dados.
- Passo 04
Repita e melhore
A rede identifica gargalos, melhora o playbook e replica o que funciona.
Sem desenvolver do zero. Sem contratar squad. Sem abrir outro projeto de software.
FAQ
Perguntas frequentes
O que costuma aparecer na primeira conversa com uma franqueadora.
Transparência
Quem NÃO se encaixa
O modelo não serve para toda rede. Abaixo, os cenários em que a gente sinceramente recomenda outra coisa.
Redes puramente transacionais, em que conversa, agenda e follow-up quase não influenciam a venda — o ganho do modelo vem justamente daí.
Operações com uma única unidade: o valor está em replicar padrão entre unidades, não em rodar um CRM isolado.
Franqueadoras sem alguém responsável por implantação, adoção e suporte à rede — a plataforma não se adota sozinha.
Quem procura portal do franqueado, EAD, gestão de chamados ou auditoria de campo: são outras categorias, e a Cubo não substitui nenhuma delas.
Redes que querem leitura irrestrita das conversas das unidades como benefício. A visibilidade existe, mas com perfis, finalidade e regras previstas em contrato.
Sua rede não precisa desenvolver software para ter uma plataforma própria.
Na demonstração, mostramos a plataforma com a marca da sua rede, a operação separada por unidade e os pacotes que podem virar uma nova linha de receita.
Agendar demonstração gratuitaDemonstração gratuita. Sem compromisso. Com um cenário aplicado à sua rede.
Próximos passos
Continue explorando
White label
Como funciona a plataforma com a sua marca
Ler maisAgentes de IA
Atendimento no tom da rede, 24 horas
Ler maisCRM
Funis replicáveis e dados por unidade
Ler maisConecta WhatsApp
A conversa da unidade dentro do CRM
Ler maisAutomação
Follow-up e distribuição sem trabalho manual
Ler maisOutros perfis
Quem mais ganha com o modelo white-label
Ler mais