FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o modelo white-label, precificação, suporte, dados e tecnologia. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente.
25 respostas Sem juridiquês Atualizado em junho/2026
O básico
Uma suite white-label de autoatendimento, IA conversacional, CRM, automação e landing pages. Agências, consultores e freelancers usam para oferecer uma plataforma própria aos seus clientes e gerar receita recorrente com licenças.
Você configura a plataforma com a sua marca, suas cores e o seu domínio, define os seus planos e preços e vende licenças aos seus clientes. A Cubo cuida da infraestrutura, da evolução do produto e do suporte a você. Para o seu cliente, a plataforma é sua.
Para agências de marketing, consultores e freelancers que atendem PMEs e querem trocar a receita por hora trabalhada por receita recorrente de software. Não é preciso ter equipe técnica nem carteira grande para começar.
CRM com funil de vendas, agentes de IA, chatbot, automação de marketing, chat ao vivo, landing pages, formulários, central de ajuda e integração com WhatsApp. Tudo em um painel único, sob a sua marca.
No programa de afiliados você indica e recebe comissão; o cliente é da plataforma. Na revenda você vende a marca de outra empresa. No white-label da Cubo a plataforma carrega a sua marca, o contrato com o cliente final é seu e a carteira é um ativo do seu negócio.
Marca e white-label
Não. O white-label é 100% transparente. Seus clientes veem apenas a marca, as cores e o domínio da sua empresa, sem nenhuma menção ao Cubo Suite. Essa garantia é contratual, não apenas promessa comercial.
Sim. A plataforma roda no seu domínio (por exemplo, app.suaagencia.com.br), com certificado SSL emitido automaticamente. Não é um subdomínio compartilhado do fornecedor.
Em nome da sua marca. Notificações, convites de usuário e mensagens transacionais carregam a sua identidade, não a da Cubo.
Sim. Você monta os seus pacotes ativando ou desativando módulos por cliente (gating). Isso permite criar planos de entrada, intermediários e completos com a precificação que fizer sentido pro seu mercado.
Comercial e cobrança
Você revende com a sua precificação: define o preço final por cliente, ativa módulos por gating e fica com a margem da diferença. Os valores e o modelo de participação são apresentados na demonstração.
Você. A precificação ao cliente final é 100% sua, e a sua margem cresce conforme a sua base de clientes ativos aumenta. Na página da calculadora você vê o modelo e agenda uma simulação do seu cenário com o nosso time.
De forma automatizada, via Stripe Connect. O cliente paga, a divisão acontece dentro do próprio gateway e cada parte recebe a sua automaticamente. Você não precisa emitir boleto, conciliar pagamento nem virar o departamento financeiro do seu cliente.
Seu. O contrato com o cliente final é da sua empresa, sem vínculo contratual entre ele e a Cubo. Se um dia a parceria terminar, a carteira que você construiu continua sendo sua.
Não. Sem fidelidade, cancele quando quiser. Acreditamos que você vai ficar pela qualidade da plataforma, não por cláusula contratual.
Operação e suporte
Não. A configuração é feita pelo painel administrativo, sem código. O setup envolve aplicar a sua marca, conectar o domínio e definir os seus planos comerciais.
O onboarding tem 4 etapas: configuração white-label, integrações, treinamento e go-live. Tudo pode ser feito em horas. Na própria demonstração a plataforma já é configurada com a sua marca, ao vivo.
A Cubo dá suporte direto a você (parceiro) via WhatsApp e e-mail, em português. O suporte ao seu cliente final é feito por você, sob a sua marca, com apoio da central de ajuda personalizada.
Sim. O treinamento dos gestores da sua operação faz parte do onboarding, e o material de apoio fica disponível para treinar novas pessoas do seu time depois.
A plataforma evolui continuamente com o roadmap da Cubo, alimentado pelos pedidos dos parceiros. Você aparece para o seu cliente como dono de uma plataforma que melhora todo mês, sem pagar pelo desenvolvimento.
Tecnologia, dados e segurança
Sim, a plataforma trabalha com a API oficial do WhatsApp Business, além de opções de integração não-oficiais (Evolution, Z-API) para casos específicos. A escolha fica a critério da sua operação e do perfil de cada cliente.
Os agentes de IA são configuráveis por você, com base de conhecimento própria por cliente: a IA aprende sobre o negócio dele e responde no WhatsApp e no chat com esse contexto. A plataforma orquestra modelos de linguagem de mercado, o que evita dependência de um único fornecedor.
No Brasil, com conformidade LGPD. Isso elimina objeções de clientes finais de setores regulados, como saúde, jurídico e financeiro.
Os dados da operação dos seus clientes pertencem a eles e a você, conforme a LGPD. A Cubo atua como operadora da infraestrutura e não usa esses dados para outros fins.
Sim. Contatos, funis e histórico podem ser importados no onboarding. E se um dia você precisar sair, seus dados são exportáveis: sem sequestro de base.
Sim, a arquitetura é multi-tenant: cada cliente seu tem o próprio ambiente isolado (usuários, dados, configurações), e você administra tudo de um painel central.
Ficou alguma dúvida?
Na demonstração gratuita, a plataforma é configurada com a sua marca ao vivo e você pergunta o que quiser, direto pro nosso time.
Agendar demonstração gratuita